mew88 – Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên mew88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Cụ thể gồm:

Thông tin tài khoản

Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu (được mã hóa một chiều). Thông tin này bắt buộc khi đăng ký và được dùng để xác minh danh tính theo quy định.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã định danh thiết bị và múi giờ. Các dữ liệu này được thu thập tự động nhằm đảm bảo tính tương thích và phát hiện hoạt động bất thường.

Thông tin thanh toán

Phương thức thanh toán được chọn, lịch sử giao dịch bằng VND (₫), số tài khoản hoặc ví điện tử được mã hóa. mew88 không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên máy chủ; dữ liệu nhạy cảm được xử lý thông qua cổng thanh toán được mã hóa tuân thủ tiêu chuẩn PCI-DSS.

Cookies và dữ liệu sử dụng

Chúng tôi sử dụng cookie phiên (session), cookie ưu tiên và cookie phân tích để ghi nhớ thiết lập của bạn, cải thiện trải nghiệm điều hướng và đo lường hiệu suất nền tảng. Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và bảo mật

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256. Kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ mew88 luôn sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL. Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Nhân viên mew88 chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) và phải xác thực đa yếu tố.

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Chia sẻ với bên thứ ba

mew88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút VND, thông tin cần thiết được truyền đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với chúng tôi.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và ID tài khoản (không bao gồm thông tin tài chính) được truyền đến studio trò chơi để kết nối phiên chơi.
• Cơ quan có thẩm quyền: Theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước Việt Nam trong khuôn khổ pháp luật hiện hành.

mew88 nghiêm cấm hoàn toàn bất kỳ người nào dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh tài liệu tùy theo mức rủi ro được đánh giá.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày làm việc, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ để điều tra.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ của mew88 để được xử lý ưu tiên.